La page produit, un outil de conversion
Passer du temps à créer ses fiches produit n’est jamais du temps perdu ; c’est un investissement, une bonne page produit étant un instrument de conversion efficace. Quel élément d’une page produit favorise le plus la conversion ? Comme on ne sait pas toujours répondre à cette question avec précision, on a tendance à rajouter des informations en pensant que le prospect y trouver forcément son bonheur. Ce n’est pourtant pas ce qu’il y a de plus efficace.
Pour offrir une bonne expérience au client, la page produit doit fournir les informations importantes, sans noyer le client sous une tonne de détails dont il n’a pas besoin. L’e-commerçant doit se mettre à la place du prospect et se demander quelles seraient les informations qui l’amèneraient à acheter le produit. Un prospect qui ne trouve pas facilement les informations pertinentes aura tendance à s’impatienter et finira par quitter le site pour aller chez un concurrent qui saura lui fournir. Quel dommage d’échouer à ce stade du tunnel de conversion ! Vous avez fait tout le travail et c’est un concurrent qui va en profiter…
Des boutons CTA bien en évidence sur la page produit
Une bonne page produit est claire, simple à déchiffrer, agréable à parcourir. Les boutons Call To Action (Ajouter au panier, Voir le panier, Continuer le shopping, Payer…) doivent s’intégrer à la page de manière intuitive, être immédiatement repérables par le client.
L’importance des visuels dans une page produit
Autres éléments très importants dans une page produit : les visuels. Il faut les considérer comme une sorte de substitut à l’expérience que le client pourrait vivre en magasin. Les photos doivent être de qualité et de grande taille, les vidéos à la fois informatives et attractives. De beaux visuels participent au storytelling de marque et sont un moyen de se différencier de la concurrence. Ils nourrissent l’imaginaire du client, qui peut se projeter dans une utilisation concrète du produit. Soignez vos visuels ! Ils sont l’outil de conversion ultime lorsque tous les autres arguments marketing son épuisés !
Des avis client intégrés à la page produit
Les avis client sont devenus un levier de conversion très important ; ils font désormais partie du parcours d’achat du client lambda. L’affichage des notes et des avis sur la page produit est un moyen d’effacer les doutes qui peuvent subsister chez le prospect hésitant. Il dénote également d’une volonté de transparence de l’e-commerçant. Ici, tout est clair ! Nous sommes sûrs des retours d’expérience de notre clientèle et nous vous le prouvons en les affichant sur nos pages produit !
Créer un sentiment d’urgence
Le client est de plus en plus expert, mais il ne peut changer sa nature : un grand nombre d’achats se font sur un coup de tête, par exemple pour profiter d’une occasion qui risque de ne pas se représenter. Miser sur l’achat d’impulsion s’avère donc judicieux pour augmenter les ventes. La clientèle internet aime se faire plaisir et adore les bonnes affaires. Pour lui éviter d’avoir des regrets, vous pouvez afficher sur votre page produit le nombre de pièces disponibles, le compte à rebours d’une promotion, ou tout autre information pouvant créer chez elle un sentiment d’urgence. Le client avisé sait acheter au bon moment, celui qui l’est moins regrette de ne pas l’avoir fait quand il en était encore temps !
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